שאלות ותשובות
הדודאים עונים 💡
לפניכם התשובות לשאלות הכי נפוצות שאנחנו מקבלים ביומיום
יש לכם שאלה שלא מופיעה כאן? אין בעיה! צרו איתנו קשר ונשמח לענות 08-616-1191 💙
איפה אתם יושבים?
סניף הדגל שלנו ממוקם ברחוב רבי עקיבא 36, נתיבות.
אולם תצוגה עשיר ומגוון במקום – קפצו לבקר הקפה עלינו 😉
מהם שעות הפעילות שלכם?
שעות הפעילות שלנו במענה הטלפוני ובסניף הדגל הם:
ימים א'-ה' בין השעות 10:00-18:00 (ללא ערבי חג, חג ושבתות) 🙃
איך ניתן ליצור איתכם קשר?
אנו זמינים עבורכם בימים ובשעות הפעילות המצוינות מעלה – אל תשמרו בבטן (:
💚 בווטסאפ – 058-724-3443.
💛 בטלפון – 08-616-1191.
❤️ באימייל – Adudaim1@gmail.com.
💙 ברשתות החברתיות – פייסבוק ואינסטגרם.
שירותי ייעוץ התאורה שלכם עולים כסף?
חד משמעית לא!
שירות ייעוץ התאורה המקצועי שלנו ניתן בחינם ומכל הלב – ללא התחייבות וללא אותיות קטנות 😊
האם ההזמנה באתר בטוחה?
כמובן! ההזמנה באתר הדודאים מאובטחת בטכנולוגיית SSL בתקן עולמי.
אתם יכולים לרכוש באתר 24/6 בכל שעות היממה ולהיות רגועים 🥳
מה אפשרויות התשלום שאתם מציעים?
ניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי המצויים בשוק הישראלי 💳
כמו כן ניתן לשלם באמצעות אפליקציית Bit או Paybox או בהעברה בנקאית.
תמונות המוצרים באתר אמיתיות?
חד משמעית כן!
כל התמונות באתר הן תמונות אמיתיות של המוצרים שתקבלו בפועל 🤳
מה אם לא אהבתי את המוצר שהזמנתי?
למען ההגינות נאמר – אנחנו כמעט ולא נתקלים במצבים כאלה.
אבל בדיוק בשביל מצבי קיצון אלו בנינו מדיניות החלפות והחזרות 😏
האם יש עלות משלוח להזמנות מהאתר?
ההזמנות באתר כרוכות בתשלום דמי משלוח צנועים ובעלות של 45 שקלים בלבד.
משלוח חינם ינתן ברכישת מוצרים בסכום כולל של 800 ש"ח ומעלה 🆓
כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?
אנחנו מאוד מהירים! משלוח בישראל ינחת אצלך בדלת עד 5 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
החבילות מסופקות על ידי חברת משלוחים חיצונית ושליח יצור איתך קשר ביום המסירה 📦
האם האתר שלכם מונגש לבעלי מוגבלויות?
בוודאי! אחינו ואחיותינו היקרים – אתר הדודאים מונגש לכל בעלי המוגבלויות 💑
(על ידי לחיצה על האייקון איש הכחול בצד הימני התחתון באתר) 👇
כמו כן גם סניף הדגל שלנו מונגש לבעלי מוגבלויות ✅
האם ניתן לרכוש מכם תאורה בהתאמה אישית?
בטח! אם אתם משפצים או בונים בית הדודאים היא הבחירה הנכונה עבורכם
אנחנו מבצעים את כל סוגי ההתאמות האישיות לכל סוגי התאורה 📐
האם כל המוצרים המופיעים באתר במלאי?
בכל עמוד מוצר באתר ישנה טבלה מסודרת עם פירוט וזמינות המוצר.
מוצר או צבע ממוצר שלא קיים במלאי יצויין על גבי עמוד המוצר עצמו ✏️
האם יש אחריות על המוצרים?
כל המוצרים הנמכרים באתר מגיעים עם שנת אחריות הכוללת שירות מלא.
מוצרים מתצוגה/חיסול מגיעים ללא אחריות 🤩