בס"ד משלוח חינם ברכישת מוצרים ב 800 ש"ח ומעלה | מגיעים לכל הארץ!

שאלות ותשובות

הדודאים עונים 💡

לפניכם התשובות לשאלות הכי נפוצות שאנחנו מקבלים ביומיום
יש לכם שאלה שלא מופיעה כאן? אין בעיה! צרו איתנו קשר ונשמח לענות 08-616-1191 💙

איפה אתם יושבים?

סניף הדגל שלנו ממוקם ברחוב רבי עקיבא 36, נתיבות.
אולם תצוגה עשיר ומגוון במקום – קפצו לבקר הקפה עלינו 😉

מהם שעות הפעילות שלכם?

שעות הפעילות שלנו במענה הטלפוני ובסניף הדגל הם:
ימים א'-ה' בין השעות 10:00-18:00 (ללא ערבי חג, חג ושבתות) 🙃

איך ניתן ליצור איתכם קשר?

אנו זמינים עבורכם בימים ובשעות הפעילות המצוינות מעלה – אל תשמרו בבטן (:

💚 בווטסאפ – 058-724-3443.
💛 בטלפון – 08-616-1191.
❤️ באימייל – Adudaim1@gmail.com.
💙 ברשתות החברתיות – פייסבוק ואינסטגרם.

שירותי ייעוץ התאורה שלכם עולים כסף?

חד משמעית לא!
שירות ייעוץ התאורה המקצועי שלנו ניתן בחינם ומכל הלב – ללא התחייבות וללא אותיות קטנות 😊

האם ההזמנה באתר בטוחה?

כמובן! ההזמנה באתר הדודאים מאובטחת בטכנולוגיית SSL בתקן עולמי.
אתם יכולים לרכוש באתר 24/6 בכל שעות היממה ולהיות רגועים 🥳

מה אפשרויות התשלום שאתם מציעים?

ניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי המצויים בשוק הישראלי 💳
כמו כן ניתן לשלם באמצעות אפליקציית Bit או Paybox או בהעברה בנקאית.

תמונות המוצרים באתר אמיתיות?

חד משמעית כן!
כל התמונות באתר הן תמונות אמיתיות של המוצרים שתקבלו בפועל 🤳

מה אם לא אהבתי את המוצר שהזמנתי?

למען ההגינות נאמר – אנחנו כמעט ולא נתקלים במצבים כאלה.
אבל בדיוק בשביל מצבי קיצון אלו בנינו מדיניות החלפות והחזרות 😏

האם יש עלות משלוח להזמנות מהאתר?

ההזמנות באתר כרוכות בתשלום דמי משלוח צנועים ובעלות של 45 שקלים בלבד.
משלוח חינם ינתן ברכישת מוצרים בסכום כולל של 800 ש"ח ומעלה 🆓

כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?

אנחנו מאוד מהירים! משלוח בישראל ינחת אצלך בדלת עד 5 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
החבילות מסופקות על ידי חברת משלוחים חיצונית ושליח יצור איתך קשר ביום המסירה 📦

האם האתר שלכם מונגש לבעלי מוגבלויות?

בוודאי! אחינו ואחיותינו היקרים – אתר הדודאים מונגש לכל בעלי המוגבלויות 💑
(על ידי לחיצה על האייקון איש הכחול בצד הימני התחתון באתר) 👇
כמו כן גם סניף הדגל שלנו מונגש לבעלי מוגבלויות ✅

האם ניתן לרכוש מכם תאורה בהתאמה אישית?

בטח! אם אתם משפצים או בונים בית הדודאים היא הבחירה הנכונה עבורכם
אנחנו מבצעים את כל סוגי ההתאמות האישיות לכל סוגי התאורה 📐

האם כל המוצרים המופיעים באתר במלאי?

בכל עמוד מוצר באתר ישנה טבלה מסודרת עם פירוט וזמינות המוצר.
מוצר או צבע ממוצר שלא קיים במלאי יצויין על גבי עמוד המוצר עצמו ✏️

האם יש אחריות על המוצרים?

כל המוצרים הנמכרים באתר מגיעים עם שנת אחריות הכוללת שירות מלא.
מוצרים מתצוגה/חיסול מגיעים ללא אחריות 🤩

גלילה למעלה פנייה בוואטסאפ